Satış danışmanları müşterilerle etkili bir şekilde iletişim kurarken kullanabilecekleri bazı İngilizce ifadeler ve Türkçe anlamları:
1. Can I help you with anything?
– Bir şeye ihtiyacınız var mı?
Müşteriye yardım teklif etmek için kullanılır.
2. Are you looking for something specific?
– Belli bir şey mi arıyorsunuz?
Müşterinin aradığı ürünü belirlemeye yardımcı olur.
3. We have a wide range of products.
– Geniş bir ürün yelpazemiz var.
Ürün çeşitliliğini vurgulamak için kullanılır.
4. This product is currently on sale.
– Bu ürün şu anda indirimde.
Müşterinin ilgisini çekmek için indirimli ürünleri belirtir.
5. Let me show you some of our best-selling items.
– Size en çok satan ürünlerimizden bazılarını göstereyim.
Popüler ürünleri tanıtmak için kullanılır.
6. Would you like to try it on?
– Denemek ister misiniz?
Giyim veya aksesuar satışı sırasında müşteriye deneme teklif etmek için kullanılır.
7. If you have any questions, feel free to ask.
– Sorularınız varsa, sormaktan çekinmeyin.
Müşterinin soru sorması teşvik edilir.
8. We also offer a warranty on this product.
– Bu ürün için garanti de sunuyoruz.
Ürünün güvence altında olduğunu belirtmek için kullanılır.
9. Let me check the stock for you.
– Stoğu sizin için kontrol edeyim.
Müşteriye ürünün mevcut olup olmadığını kontrol edeceğini belirtir.
10. We can order it for you if it’s not available right now.
– Şu anda mevcut değilse, sizin için sipariş verebiliriz.
Ürün mevcut değilse, sipariş verme seçeneğini sunar.
Bu ifadeler, müşterilerle etkileşimde bulunulurken kullanılabilecek temel ve pratik cümlelerdir.